Công cụ & Phương pháp định vị website

Note:

• Nếu bạn đang quan tâm đến các tip, trick.
• Nếu bạn quan tâm đến tăng like facebook, tiktok hay video short…
• Nếu bạn chỉ quan tâm đến những cành cây mỏng giòn mà không phải là một thân cây vững chắc.

Vui lòng không đọc nội dung này, vì nó không phù hợp với bạn.

Khi bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp có khả năng đứng vững trước mọi bão tố.

Từng dòng sau đây dành cho bạn.

Trong kỷ nguyên số, website không chỉ là bộ mặt trực tuyến mà còn là trung tâm tương tác quan trọng nhất giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Tuy nhiên, một website đẹp mắt thôi là chưa đủ.

Để website thực sự hiệu quả, thu hút đúng đối tượng và thúc đẩy hành vi mong muốn, chúng ta cần một phương pháp tiếp cận bài bản, dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng và việc xây dựng nội dung giá trị.

Có thể bạn đã biết hoặc đã từng nghe đến:

SEO và các kỹ thuật của nó như: Tối ưu onpage, đi backlink, liên kết nội bộ, xây dựng bộ từ khoá …

Bạn chỉ mới biết đến phần nổi của tảng băng trôi.

Tại Dolazi, chúng tôi áp dụng 3 phương pháp cốt lõi để phát triển website đột phá cho bạn: Topic Cluster Content, Customer Journey Map và StoryBrand.

Dưới đây là cách áp dụng từng phương pháp để mang lại giá trị vượt trội cho bạn

Thu hút đúng đối tượng mục tiêu là yếu tố then chốt để website thành công.

Tuy nhiên,

Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều làm sai tại đây.

Dù cách này hay cách khác.

Vẫn sai ???

Tại Dolazi,

Thay vì tạo ra những nội dung rời rạc, chúng tôi xây dựng một “trang trụ cột” (pillar page) bao quát chủ đề chính liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Sau đó, chúng tôi tạo ra các “nội dung vệ tinh” (cluster content) đi sâu vào các khía cạnh cụ thể của chủ đề đó và liên kết chúng trở lại trang trụ cột.

Ưu điểm của phương pháp Topic Cluster Content

1. Nâng cao thứ hạng trên Google

Cấu trúc liên kết chặt chẽ giữa các trang giúp Google hiểu rõ cấu trúc website và đánh giá cao tính chuyên môn của nội dung, từ đó cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

Hãy ghi nhớ: “tính chuyên môn của nội dung” chứ không phải là số lượng từ, số lượng backlink, số lượng bài viết.

2. Thu hút đúng đối tượng

Dolazi tập trung vào các chủ đề mà khách hàng mục tiêu của bạn quan tâm, đảm bảo website tiếp cận đúng những người đang tìm kiếm giải pháp mà doanh nghiệp bạn cung cấp.

Hãy ghi chớ: Đừng bắt đầu viết nội dung với từ khóa (Keyword) mà bắt đầu với sản phẩm của bạn, giải pháp mà doanh nghiệp bạn cung cấp.

3. Định vị chuyên gia

Việc cung cấp nội dung chuyên sâu và có giá trị giúp định vị doanh nghiệp của bạn như một chuyên gia trong lĩnh vực, xây dựng uy tín và lòng tin với khách hàng.

Giả sử bạn đang cần một giải pháp, bạn sẽ chọn chuyên gia hay người thường?

Ứng dụng Topic Cluster Content trong các hành động marketing

Xây dựng nội dung: Là nền tảng cho việc lập kế hoạch và sản xuất nội dung chất lượng cao, có cấu trúc rõ ràng và nhất quán với định vị thương hiệu.

Hơn nữa, Topic cluster content còn là cơ sở quan trọng để đảm bảo quá trình chăm sóc website không bị chệch hướng, giữ vững kết quả hôm nay và tiến xa hơn vào ngày mai.

Thiết kế website: Ảnh hưởng đến cấu trúc điều hướng của website, đảm bảo người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin.

Chạy Google Ads: Nội dung chất lượng cao sẽ làm tăng điểm chất lượng của quảng cáo, giảm chi phí và cải thiện hiệu quả chiến dịch.

Một website thành công phải mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.

Trên thực tế,

Đa số nhân sự marketing không biết cách tạo trải nghiệm người dùng trên website.

Dù họ luôn nổ lực và cố gắng.

Vẫn không được ???

Tại Dolazi,

Chúng tôi xem xét các điểm chạm khác nhau, từ khi họ tìm kiếm thông tin, đến khi lần đầu biết đến website sau đó tương tác và cuối cùng thực hiện hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, liên hệ, đăng ký).

Bằng cách vẽ ra hành trình khách hàng, chúng tôi có thể:

• Cung cấp nội dung phù hợp với từng giai đoạn của hành trình.
• Xác định nhu cầu và mong đợi của khách hàng ở từng giai đoạn.
• Tìm ra những điểm “đau” (pain points) mà khách hàng có thể gặp phải.
• Tối ưu hóa luồng điều hướng và thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

Ưu điểm của phương pháp Customer Journey Map

1. Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm

Giúp bạn thiết kế website không chỉ đẹp mắt mà còn đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng ở từng giai đoạn của hành trình.

2. Tối ưu hóa luồng điều hướng

Xác định các điểm “đau” và cơ hội trong hành trình của khách hàng để cải thiện luồng điều hướng, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3. Nội dung phù hợp

Hiểu rõ nhu cầu thông tin của khách hàng ở từng giai đoạn giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp, giải quyết thắc mắc và thúc đẩy họ tiến gần hơn đến mục tiêu.

Ứng dụng Customer Journey Map trong các hành động marketing

Xây dựng nội dung: Giúp bạn xác định loại nội dung cần thiết ở mỗi giai đoạn của hành trình (ví dụ: nội dung thu hút ở giai đoạn nhận biết, nội dung thuyết phục ở giai đoạn cân nhắc).

Thiết kế website: Ảnh hưởng đến bố cục trang, các yếu tố kêu gọi hành động (CTA) và trải nghiệm người dùng tổng thể.

Chạy Google Ads: Giúp bạn nhắm mục tiêu quảng cáo đến đúng đối tượng ở đúng thời điểm trong hành trình của họ, và tối ưu hóa trang đích để phù hợp với kỳ vọng của người dùng.

Thông điệp rõ ràng và hấp dẫn là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng.

Đội marketing làm rất tốt việc truyền tải thông điệp.

Tuy nhiên,

Thông điệp thường xuyên bị sai địa chỉ hoặc thất lạc không đến được nơi cần đến.

Tại Dolazi,

Chúng tôi áp dụng StoryBrand Framework của Donald Miller.

Phương pháp này tập trung vào việc biến khách hàng thành “anh hùng” và doanh nghiệp của bạn là “người hướng dẫn” để tạo ra một thông điệp marketing mạnh mẽ và dễ dàng kết nối với khách hàng.

Ưu điểm của phương pháp StoryBrand

1. Thông điệp rõ ràng và hấp dẫn

Giúp bạn tạo ra một thông điệp website đơn giản, dễ hiểu và tập trung vào giải quyết vấn đề của khách hàng.

2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Khi khách hàng cảm thấy mình là trọng tâm và vấn đề của họ được giải quyết, họ sẽ có xu hướng tương tác và chuyển đổi cao hơn.

3. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

Giúp bạn định vị thương hiệu một cách rõ ràng và đáng nhớ trong tâm trí khách hàng.

Ứng dụng StoryBrand trong các hành động marketing

Xây dựng nội dung: Cung cấp một khung sườn để tạo ra nội dung kể chuyện, hấp dẫn và tập trung vào lợi ích của khách hàng.

Thiết kế website: Ảnh hưởng đến cách trình bày thông tin trên website, đảm bảo thông điệp chính được truyền tải một cách hiệu quả và nhất quán.

Chạy Google Ads: Giúp bạn viết quảng cáo thu hút sự chú ý, nêu bật vấn đề của khách hàng và đưa ra giải pháp rõ ràng.

Trước khi áp dụng các phương pháp trên, bạn cần xây dựng nền tảng vững chắc để các hành động marketing của doanh nghiệp không bị thổi bay khi gặp phải một cơn bão không báo trước.

Sự kết hợp của Topic cluster content, Customer journey map và StoryBrand tạo ra một quy trình làm việc toàn diện để phát triển website doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Từ đó tạo ra website nổi bật hơn và nhiều khách hàng hơn.

Nếu bạn cần giúp đỡ,

Dolazi giúp bạn định vị website tạo ra con đường dẫn khách hàng đến với bạn, phát triển doanh nghiệp và xây dựng thương hiệu vững mạnh.